Общий конспект по курсу

Курс «Коммуникации и переговоры»

Основная информация о курсе

Конспект по курсу

Занятие 1: Подготовка к конструктивной конфронтации

Занятие 2: Аргументация и убеждение в переговорном процессе и конфликтных ситуациях.

Занятие 3: Работа с манипуляциями: техники противодействия и принципы общения без давления и обмана

Занятие 4: Эмоции и коммуникации

Занятие 5: Медиация конфликтов: как организовать общение внутри с командой

Занятие 6: Работа с вопросами в КК и переговорах

Занятие 7: Умение задавать вопросы в переговорах и КК, использовать технику Spin

Занятие 8: Синемалогия: разбор кинофильма о манипуляциях и конфликтах

Коммуникации_и_переговоры_конспект.pdf

Download

Download